Поиск - Участники - Календарь
Перейти к полной версии: TES Online - вопросы по биллингу, способы оплаты
ElderScrolls.Net Conference > The Elder Scrolls > TES: Online > Вопросы и ответы
alexwar
Цитата: (Benedict @ 04.04.14 - 12:55)
Разъяснение  по подписке и по предметам за предзаказ в этой новости:
http://elderscrolls.net/2014/04/04/9230-es...a-podpischikov/


Все это не соответствует действительности, лично у меня деньги были списаны по полной программе...со стороны Zenimax это чистый грабеж...грубо говоря не выполнение собственных обязательств....какой смысл был в предзаказе для пользователя ? ...получить доступ на 5 или 3 дня раньше ....
Jolteon
Цитата: (alexwar @ 05.04.14 - 11:29)
Все это не соответствует действительности, лично у меня деньги были списаны по полной программе...со стороны Zenimax это чистый грабеж...грубо говоря не выполнение собственных обязательств....какой смысл был в предзаказе для пользователя ? ...получить доступ на 5 или 3 дня раньше ....
Согласен, я вот тоже был вынужден взять 60 дневную подписку, но у меня такое чувство, что столько я там не протяну. Извините за упоминание другой онлайн игры, но тот же Айон, даже если бы он не был полностью русифицированным, и тот мне кажется интересней этого ТЕСа. Благо там у меня подписка еще до октября - по крайней мере, есть выбор, где играть. Но просто немного чуть чуть обидно что ли - наших, русских, в ТЕСе гораздо больше, чем англоязычных граждан вместе взятых, а игру только на французский и по моему, на немецкий перевели sad.gif


добавлено Jolteon - [mergetime]1396685857[/mergetime]
А, ну да, и в Айоне подписка на ГОД грубо говоря, 2 тысячи рублей стоит - это так, к слову.

добавлено Jolteon - [mergetime]1396686753[/mergetime]
А тут три тысячи за 90 дней.

добавлено Jolteon - [mergetime]1396686799[/mergetime]
Но посмотрю, что будет дальше - если компания хотя бы квесты переведет на русский - то я там останусь. И книги заодно.
alexwar
...в продолжение , действительно как то не уважительно отнеслись к народу ...все беты тестил, аккуратно отправлял отчеты, купил игрушку...обещали подарки обезьянку, скатлера  и набор исследователя и 30 предоплаченых дней из всего этого полу только ранний доступ на 3 дня и обезьянку...
P.S
...видать все так плохо , что думают , что игрушка более дух месяцев не протянет...
Микьял Медобород
Здесь ерунда какая-то была. Пожалуй, будет без неё не хуже.
alexwar
Цитата: (Микьял Медобород @ 05.04.14 - 21:05)
Пишите в службу поддержки "Гамазавра", если у них игру брали. Они Вам ключ для активации "Набора исследователя" вышлют.

Вот сюда пишите: http://gamazavr.ru/contacts/


Я на -плати.ру покупал
Асасин
Цитата: (alexwar @ 05.04.14 - 22:11)
Я на -плати.ру покупал

Какая то ****** не понятная с этой покупкой игры,деньги списывают сами за слейдущий месяц blink.gif  может мне игра не понравилась и я играть не хочу. Кто денежки вернёт?
[FG]
В теме обсуждаются вопросы по биллингу, способы оплаты и связанные с этим проблемы.
Микьял Медобород
Здесь ерунда какая-то была. Пожалуй, будет без неё не хуже.
Soprano
Цитата: (alexwar @ 05.04.14 - 18:29)
Все это не соответствует действительности, лично у меня деньги были списаны по полной программе...со стороны Zenimax это чистый грабеж...грубо говоря не выполнение собственных обязательств....какой смысл был в предзаказе для пользователя ? ...получить доступ на 5 или 3 дня раньше ....

тут все очень просто и об этом писалось на главной странице сайта. Если ты оплатил 3 месяц игры сейас и  у тебя 30 дней есть за покупку игры, то ты будешь играть 4 месяца. Про плюшки от предзаказов там тоже написано.

Короче говоря внимательно читайте новость: TES Online — Важные моменты для подписчиков
Воин1
Цитата: 
Да всё нормsmile.gifчуть погодя спишут.

Не знаю насколько "чуть погодня", но до сих пор в неоплаченных висит. Сегодня пойду в банк разбираться.
Ediger
Я вот хотел спросить, возможна ли привязка подписки для игры не к банковской карте, а к счету WebMoney?
Воин1
Не подскажите, что делать с картой оплаты, для проверки платежеспособности. Там в аккаунте только Виза и МастерКард, а у меня обе карты Маестро.

И что, код безопасности - это свой пин-код от карты или что?

добавлено Воин1 - [mergetime]1397040015[/mergetime]
О, нашел у себя в недрах кошелька МастерКард, но все равно - ввожу номер карты, код безопасности(НЕ пин-код), а мне выдает все то же сообщение в красной рамке типа что транзакция не была уполномочена, обратитесь в саппорт. Правда, на этой карте денег нет, надо будет пополнить.

Что делать?

А код безопасности карты - это первые 4 цифры с обратной стороны. я правильно понял?

Или придется выбросить еще более 1000 чтоб купить тайм-карту на Гамазавре?

Но сам клиент уже скачивается.
[FG]
Цитата: 
у меня обе карты Маестро

Вам нужна действующая платежная карта Visa или MasterCard. С необходимым минимальным количеством денежных средства на счету.

Цитата: 
А код безопасности карты - это первые 4 цифры с обратной стороны. я правильно понял?

Нет, вам нужен CVV2-код. 3 последние цифры на обратной стороне карты.

Если есть трудности с картой, можно оплатить игровое время специальными ключами - game time card.
Воин1
Цитата: 
Вам нужна действующая платежная карта Visa или MasterCard. С необходимым минимальным количеством денежных средства на счету.


Ага, то есть достаточно закинуть на МастерКард 500р и все сработает?

Цитата: 
Нет, вам нужен CVV2-код. 3 последние цифры на обратной стороне карты.

Спасибо.

Цитата: 
Если есть трудности с картой, можно оплатить игровое время специальными ключами - game time card.


Можно. Но это лишние растраты.
[FG]
Если карта валидна и на ней достаточно средства, то да.  Т.е. у карты должен быть актуальный expire date, сервис карты должен быть оплачен (снимается, кажется, 1 раз в год сумма за обслуживания со счета, за которым прикреплена карта).

Сколько именно в рублях платить - это лучше уточнять заранее.
Воин1
Цитата: 
Если карта валидна и на ней достаточно средства, то да.  Т.е. у карты должен быть актуальный expire date, сервис карта должен быть оплачен, снимается, кажется 1 раз в год сумма за обслуживания со счета, за которым прикреплена карта.

Сколько именно в рублях платить - это лучше уточнять заранее.


Если средств будет достаточно - зарегистрирует сразу, без ошибок и посылов в саппорт?

А где уточнить? Я планирую руб 600 положить, чтоб запас был на всякий случай. При выборе подписки на 30 дней.
[FG]
Можно уточнить в отделение банка, где карта обслуживается. А то спишут средства за обслуживание карты, на остальное не хватит smile.gif

Если карта валидна и средств на ней достаточно, то да, как биллинговая система сервиса Zenimax Online успешно распознает прошедшую транзацию, доступ к игровой части для вашей учетной записи должен разблокироваться.
Воин1
Цитата: 
Можно уточнить в отделение банка, где карта обслуживается. А то спишут средства за обслуживание карты, на остальное не хватит smile.gif

Если карта валидна и средств на ней достаточно, то да, как биллинговая система сервиса Zenimax Online успешно распознает прошедшую транзацию, доступ к игровой части для вашей учетной записи должен разблокироваться.


Благодарю за разъяснения. Пойду заброшу деньги на карту. А игре еще все равно долго - еще 20гиг грузится. Если и поиграю то скорее всего завтра...
polart11
Ребят не в тему, но может кто знает купил акк себе чистый, заверили что он на 180 дней, посмотрел перевел текст и расстроился думаю кинули)
вот скрин
user posted image
Jolteon
29 дней осталось - явно кинули.
Corwin
«Проверку» кому-нибудь вернули на карту?
G.Arsena
>> Corwin:
вернули в полном объёме.
срок моего банка - десять дней, у других может быть иначе.
Shendarry San
У меня до сих пор висит (больше 2-х недель уже). На счете числятся как зарезервированные, но не снятые, и сайт ЕСО их не учитывает, само собой.
G.Arsena
в банковской выписке должна быть точная дата разблокировки, если банк ее не дает, его бить ногами.
Pavel356
Всем привет. Такой вопрос. Сейчас пока что не играю в игру. Можно ли как-нибудь остановить подписку чтобы дни не капали?
Alexium
Можно лишь отменить оплату следующего месяца (трех месяцев, шести месяцев в зависимости от выбранного плана подписки), но заморозить текущую нельзя.
Alexium
Как я понял, привидение дадут всем, у кого сумарно наберется три месяца оплаченного времени. Даже всякими карточками. Даже с перерывами.
Jared
Да чтож такое то! Захочешь купить тес а ведь не дают), зарегистрировался на сайте ихнем и чтоб активировать аккаунт нужно подтвердить его с почты, так ведь не приходит же ничего на почту то. Ввёл правильно, не знаю уже что над сделать то!?
Alexium
В спаме нет? Посмотри. Потом отпишись здесь, получилось ли
Grond
Цитата: (Jared @ 08.10.16 - 12:24)
Да чтож такое то! Захочешь купить тес а ведь не дают), зарегистрировался на сайте ихнем и чтоб активировать аккаунт нужно подтвердить его с почты, так ведь не приходит же ничего на почту то. Ввёл правильно, не знаю уже что над сделать то!?

Обычно в таких случаях делают другую почту.
Из раздела очевидного.
Jared
Цитата: (Grond @ 08.10.16 - 20:36)
Обычно в таких случаях делают другую почту.
Из раздела очевидного.

Да как же я поменяю почту если не могу в ак зайти, или чтож заново регистрироваться?
Alexium
Если ты еще не активировал ключ (я не помню точно, как там), то лучше сделать другой акк на другую почту. Ну или попробовать стукнуть им в саппорт. Там есть раздел для незарегистрированных/забаненных, через который обычно похожее решают (смену почту на имеющемся акке, например).

Попробуй на всякий случай другой браузер, прежде чем новый акк регистрировать.
Jared
Цитата: (Alexium @ 09.10.16 - 09:45)
Если ты еще не активировал ключ (я не помню точно, как там), то лучше сделать другой акк на другую почту. Ну или попробовать стукнуть им в саппорт. Там есть раздел для незарегистрированных/забаненных, через который обычно похожее решают (смену почту на имеющемся акке, например).

Попробуй на всякий случай другой браузер, прежде чем новый акк регистрировать.

Я так и думал, что хром это зло,)) а если серьёзно то как то всё похоже на бред.  angry2.gif
Alexium
Попробуй обратиться в их саппорт по этой ссылке https://help.elderscrollsonline.com/app/account_recovery
Jared
Цитата: (Alexium @ 09.10.16 - 21:04)
Попробуй обратиться в их саппорт по этой ссылке https://help.elderscrollsonline.com/app/account_recovery

Ооо вышло, а какую всё таки версию игры брать стим или обычную. где проблем меньше?)
Alexium
Если мне не изменяет память, то они по сути одинаковые. В Стиме только есть свой оверлей, да статистика с карточками. Выбирай сам. Я бы взял обычную. Нефиг зависеть от Стима, если только не хочешь показать друзьям иконку или статистику. Не помню, как там с покупками крон, правда.
Jared
Цитата: (Alexium @ 10.10.16 - 08:59)
Если мне не изменяет память, то они по сути одинаковые. В Стиме только есть свой оверлей, да статистика с карточками. Выбирай сам. Я бы взял обычную. Нефиг зависеть от Стима, если только не хочешь показать друзьям иконку или статистику. Не помню, как там с покупками крон, правда.

Спасибо, возьму обычную.
Ziptar
Цитата: (Grond @ 08.10.16 - 20:36)
Обычно в таких случаях делают другую почту.
Из раздела очевидного.

Из раздела не-совсем-очевидного: многие люди стараются не плодить 125 почтовых ящиков. Это, мягко говоря, не удобно.
Grond
Цитата: (Ziptar @ 16.10.16 - 00:50)
Из раздела не-совсем-очевидного: многие люди стараются не плодить 125 почтовых ящиков. Это, мягко говоря, не удобно.

Продолжайте вести наблюдение (с)
Limon
Цитата: (Jared @ 09.10.16 - 22:41)
Ооо вышло, а какую всё таки версию игры брать стим или обычную. где проблем меньше?)

купил игру в стиме, но скачал с сайта разработчика (ввел стимовский ключ) и играю без стима, таким образом стимовская версия получается лучше, т.к. может быть стимовской и обычной
TERAB1T
Цитата: (Limon @ 14.12.16 - 11:11)
купил игру в стиме, но скачал с сайта разработчика (ввел стимовский ключ) и играю без стима, таким образом стимовская версия получается лучше, т.к. может быть стимовской и обычной

Уже нет. С недавних пор игру, купленную в стиме, можно запускать только посредством стима. Если попытаться ввести логин и пароль от стим-версии в обычной, игра выдаст ошибку.
wolkan
Подскажите, после покупки игры необходимо оплачивать подписку? или подписка альтернатива с доп плюшками? Сколько она стоит?
TERAB1T
Цитата: (wolkan @ 16.12.17 - 14:20)
Подскажите, после покупки игры необходимо оплачивать подписку? или подписка альтернатива с доп плюшками? Сколько она стоит?

Подписка опциональна. Цены:

user posted image
Упрощенная версия форума. Для перехода в полную нажмите на эту ссылку.
Invision Power Board © 2001-2022 Invision Power Services, Inc.