TES Online - вопросы по биллингу, способы оплаты

[[FG]]

В теме обсуждаются вопросы по биллингу, способы оплаты и связанные с этим проблемы.

Сообщение отредактировал [FG] - 06.04.14 - 05:48

[alexwar]

Разъяснение  по подписке и по предметам за предзаказ в этой новости:
http://elderscrolls.net/2014/04/04/9230-es...a-podpischikov/

Все это не соответствует действительности, лично у меня деньги были списаны по полной программе...со стороны Zenimax это чистый грабеж...грубо говоря не выполнение собственных обязательств....какой смысл был в предзаказе для пользователя ? ...получить доступ на 5 или 3 дня раньше ....

Сообщение отредактировал alexwar - 05.04.14 - 10:31

[Jolteon]

Все это не соответствует действительности, лично у меня деньги были списаны по полной программе...со стороны Zenimax это чистый грабеж...грубо говоря не выполнение собственных обязательств....какой смысл был в предзаказе для пользователя ? ...получить доступ на 5 или 3 дня раньше ....

Согласен, я вот тоже был вынужден взять 60 дневную подписку, но у меня такое чувство, что столько я там не протяну. Извините за упоминание другой онлайн игры, но тот же Айон, даже если бы он не был полностью русифицированным, и тот мне кажется интересней этого ТЕСа. Благо там у меня подписка еще до октября - по крайней мере, есть выбор, где играть. Но просто немного чуть чуть обидно что ли - наших, русских, в ТЕСе гораздо больше, чем англоязычных граждан вместе взятых, а игру только на французский и по моему, на немецкий перевели


добавлено Jolteon - 05.04.14 - 11:17
А, ну да, и в Айоне подписка на ГОД грубо говоря, 2 тысячи рублей стоит - это так, к слову.

добавлено Jolteon - 05.04.14 - 11:32
А тут три тысячи за 90 дней.

добавлено Jolteon - 05.04.14 - 11:33
Но посмотрю, что будет дальше - если компания хотя бы квесты переведет на русский - то я там останусь. И книги заодно.

Сообщение отредактировал Jolteon - 05.04.14 - 11:37

[alexwar]

...в продолжение , действительно как то не уважительно отнеслись к народу ...все беты тестил, аккуратно отправлял отчеты, купил игрушку...обещали подарки обезьянку, скатлера  и набор исследователя и 30 предоплаченых дней из всего этого полу только ранний доступ на 3 дня и обезьянку...
P.S
...видать все так плохо , что думают , что игрушка более дух месяцев не протянет...

[Микьял Медобород]

Здесь ерунда какая-то была. Пожалуй, будет без неё не хуже.

Сообщение отредактировал Микьял Медобород - 16.11.14 - 13:00

[alexwar]

Пишите в службу поддержки "Гамазавра", если у них игру брали. Они Вам ключ для активации "Набора исследователя" вышлют.

Вот сюда пишите: http://gamazavr.ru/contacts/

Я на -плати.ру покупал

Сообщение отредактировал alexwar - 05.04.14 - 21:13

[Асасин]

Я на -плати.ру покупал

Какая то ****** не понятная с этой покупкой игры,деньги списывают сами за слейдущий месяц   может мне игра не понравилась и я играть не хочу. Кто денежки вернёт?

[Микьял Медобород]

Здесь ерунда какая-то была. Пожалуй, будет без неё не хуже.

Сообщение отредактировал Микьял Медобород - 16.11.14 - 13:00

[Soprano]

Все это не соответствует действительности, лично у меня деньги были списаны по полной программе...со стороны Zenimax это чистый грабеж...грубо говоря не выполнение собственных обязательств....какой смысл был в предзаказе для пользователя ? ...получить доступ на 5 или 3 дня раньше ....

тут все очень просто и об этом писалось на главной странице сайта. Если ты оплатил 3 месяц игры сейас и  у тебя 30 дней есть за покупку игры, то ты будешь играть 4 месяца. Про плюшки от предзаказов там тоже написано.

Короче говоря внимательно читайте новость: TES Online — Важные моменты для подписчиков

Сообщение отредактировал Soprano - 07.04.14 - 07:26

[Воин1]

Да всё нормsmile.gifчуть погодя спишут.

Не знаю насколько "чуть погодня", но до сих пор в неоплаченных висит. Сегодня пойду в банк разбираться.

[Ediger]

Я вот хотел спросить, возможна ли привязка подписки для игры не к банковской карте, а к счету WebMoney?

[Воин1]

Не подскажите, что делать с картой оплаты, для проверки платежеспособности. Там в аккаунте только Виза и МастерКард, а у меня обе карты Маестро.

И что, код безопасности - это свой пин-код от карты или что?

добавлено Воин1 - 09.04.14 - 13:40
О, нашел у себя в недрах кошелька МастерКард, но все равно - ввожу номер карты, код безопасности(НЕ пин-код), а мне выдает все то же сообщение в красной рамке типа что транзакция не была уполномочена, обратитесь в саппорт. Правда, на этой карте денег нет, надо будет пополнить.

Что делать?

А код безопасности карты - это первые 4 цифры с обратной стороны. я правильно понял?

Или придется выбросить еще более 1000 чтоб купить тайм-карту на Гамазавре?

Но сам клиент уже скачивается.

Сообщение отредактировал Воин1 - 09.04.14 - 13:40

[[FG]]

у меня обе карты Маестро

Вам нужна действующая платежная карта Visa или MasterCard. С необходимым минимальным количеством денежных средства на счету.

А код безопасности карты - это первые 4 цифры с обратной стороны. я правильно понял?

Нет, вам нужен CVV2-код. 3 последние цифры на обратной стороне карты.

Если есть трудности с картой, можно оплатить игровое время специальными ключами - game time card.

[Воин1]

Вам нужна действующая платежная карта Visa или MasterCard. С необходимым минимальным количеством денежных средства на счету.

Ага, то есть достаточно закинуть на МастерКард 500р и все сработает?

Нет, вам нужен CVV2-код. 3 последние цифры на обратной стороне карты.

Спасибо.

Если есть трудности с картой, можно оплатить игровое время специальными ключами - game time card.

Можно. Но это лишние растраты.

[[FG]]

Если карта валидна и на ней достаточно средства, то да.  Т.е. у карты должен быть актуальный expire date, сервис карты должен быть оплачен (снимается, кажется, 1 раз в год сумма за обслуживания со счета, за которым прикреплена карта).

Сколько именно в рублях платить - это лучше уточнять заранее.

Сообщение отредактировал [FG] - 09.04.14 - 15:14

[Воин1]

Если карта валидна и на ней достаточно средства, то да.  Т.е. у карты должен быть актуальный expire date, сервис карта должен быть оплачен, снимается, кажется 1 раз в год сумма за обслуживания со счета, за которым прикреплена карта.

Сколько именно в рублях платить - это лучше уточнять заранее.

Если средств будет достаточно - зарегистрирует сразу, без ошибок и посылов в саппорт?

А где уточнить? Я планирую руб 600 положить, чтоб запас был на всякий случай. При выборе подписки на 30 дней.

[[FG]]

Можно уточнить в отделение банка, где карта обслуживается. А то спишут средства за обслуживание карты, на остальное не хватит

Если карта валидна и средств на ней достаточно, то да, как биллинговая система сервиса Zenimax Online успешно распознает прошедшую транзацию, доступ к игровой части для вашей учетной записи должен разблокироваться.

[Воин1]

Можно уточнить в отделение банка, где карта обслуживается. А то спишут средства за обслуживание карты, на остальное не хватит smile.gif

Если карта валидна и средств на ней достаточно, то да, как биллинговая система сервиса Zenimax Online успешно распознает прошедшую транзацию, доступ к игровой части для вашей учетной записи должен разблокироваться.

Благодарю за разъяснения. Пойду заброшу деньги на карту. А игре еще все равно долго - еще 20гиг грузится. Если и поиграю то скорее всего завтра...

[polart11]

Ребят не в тему, но может кто знает купил акк себе чистый, заверили что он на 180 дней, посмотрел перевел текст и расстроился думаю кинули)
вот скрин

[Jolteon]

29 дней осталось - явно кинули.

[Corwin]

«Проверку» кому-нибудь вернули на карту?

[G.Arsena]

>> Corwin:
вернули в полном объёме.
срок моего банка - десять дней, у других может быть иначе.

[Shendarry San]

У меня до сих пор висит (больше 2-х недель уже). На счете числятся как зарезервированные, но не снятые, и сайт ЕСО их не учитывает, само собой.

[G.Arsena]

в банковской выписке должна быть точная дата разблокировки, если банк ее не дает, его бить ногами.

[Pavel356]

Всем привет. Такой вопрос. Сейчас пока что не играю в игру. Можно ли как-нибудь остановить подписку чтобы дни не капали?

[Alexium]

Можно лишь отменить оплату следующего месяца (трех месяцев, шести месяцев в зависимости от выбранного плана подписки), но заморозить текущую нельзя.

[Alexium]

Как я понял, привидение дадут всем, у кого сумарно наберется три месяца оплаченного времени. Даже всякими карточками. Даже с перерывами.

[Jared]

Да чтож такое то! Захочешь купить тес а ведь не дают), зарегистрировался на сайте ихнем и чтоб активировать аккаунт нужно подтвердить его с почты, так ведь не приходит же ничего на почту то. Ввёл правильно, не знаю уже что над сделать то!?

[Alexium]

В спаме нет? Посмотри. Потом отпишись здесь, получилось ли

Сообщение отредактировал Alexium - 08.10.16 - 18:34

[Grond]

Да чтож такое то! Захочешь купить тес а ведь не дают), зарегистрировался на сайте ихнем и чтоб активировать аккаунт нужно подтвердить его с почты, так ведь не приходит же ничего на почту то. Ввёл правильно, не знаю уже что над сделать то!?

Обычно в таких случаях делают другую почту.
Из раздела очевидного.